Condizioni generali di vendita

I. Servizi di insegnamento e accompagnamento

L'iscrizione alle prestazioni guidate di Algajola Sport et Nature implica l'accettazione delle presenti condizioni generali da parte del sottoscrittore.

Articolo 1 - Soggetti

Le attività sono guidate da istruttori con diploma di Stato (B.E.E.S / D.E.J.E.P.S) nel rispetto della normativa vigente.

Articolo 2 - Iscrizione e prenotazione

Tutte le attività si svolgono su prenotazione tramite il sito, per telefono, e-mail o sul posto.

• Uscite collettive: conferma via e-mail o SMS
• Uscite private: acconto del 20% + conferma

Il saldo va pagato prima o all'inizio dell'attività.

Articolo 3 - Prezzi

I prezzi includono l'accompagnamento e l'attrezzatura tecnica.

Non comprendono:

• Trasporto
• Pasti
• Spese personali

Articolo 4 - Pagamento

Metodi di pagamento accettati:

• Carta di credito
• Assegno
• Specie
• Bonifico
• Chèques Vacances (buoni vacanza)

Articolo 5 - Condizioni di partecipazione

Il partecipante deve essere fisicamente idoneo e non presentare alcuna controindicazione medica.

Qualsiasi problema di salute deve essere segnalato prima dell'attività.

Articolo 6 - Assicurazione e responsabilità

Gli istruttori dispongono di un'assicurazione di responsabilità civile professionale.

Ogni partecipante è responsabile della propria copertura (assicurazione individuale consigliata).

Le attività si svolgono in ambiente naturale e possono dipendere dalle condizioni meteo, dallo stato del mare, dal vento, dal terreno o dal traffico.

Articolo 7 - Annullamento da parte del cliente

• Oltre 30 giorni prima della data prevista: rimborso totale.
• Tra 15 e 30 giorni prima della data prevista: acconto trattenuto.
• Meno di 3 giorni prima della data prevista: importo totale dovuto.

Nessun rimborso in caso di interruzione.

Articolo 8 - Annullamento da parte dell'organizzatore

L'attività può essere annullata per motivi di sicurezza o meteo.

Verrà proposta un'alternativa o un rimborso.

Articolo 9 - Appuntamento

Un ritardo superiore a 15 minuti comporta l'annullamento senza rimborso.

Articolo 10 - Minori

I minori devono rispettare i requisiti di età e fornire un'autorizzazione dei genitori.

Articolo 11 - Buoni regalo

I buoni regalo sono validi per l'anno in corso e non rimborsabili dopo la scadenza.

Articolo 12 - Controversie

Si applica la legge francese. Sono competenti i tribunali francesi.

---

II. Noleggio attrezzatura

Articolo 1 - Prenotazione

Il noleggio avviene solo su prenotazione con conferma.

Articolo 2 - Prezzo

I prezzi includono unicamente il noleggio dell'attrezzatura.

Articolo 3 - Pagamento

Pagamenti accettati: carta, contanti, bonifico, assegno.

Articolo 4 - Responsabilità

Il cliente è responsabile dell'attrezzatura noleggiata e deve avere le competenze necessarie.

Qualsiasi perdita, rottura o furto verrà addebitato.

Articolo 5 - Assicurazione

Si raccomanda vivamente un'assicurazione personale.

Articolo 6 - Annullamento

• Oltre 30 giorni prima della data prevista: rimborso.
• Tra 15 e 30 giorni prima della data prevista: acconto trattenuto.
• Meno di 3 giorni prima della data prevista: importo totale dovuto.

Articolo 7 - Minori

I minori non accompagnati non possono noleggiare l'attrezzatura.

Articolo 8 - Controversie

Le controversie sono disciplinate dal diritto francese.

---

Controversie – Mediazione dei consumatori

In caso di controversia tra il Cliente e l’impresa, le parti si impegneranno a risolverla in via amichevole (il Cliente invierà un reclamo scritto al professionista o, se del caso, al suo Servizio Relazioni Clienti).

In mancanza di un accordo amichevole o in assenza di risposta del professionista entro un termine ragionevole di un (1) mese, il Cliente consumatore ai sensi dell’articolo L.612-2 del Codice del consumo francese può, se il disaccordo persiste, rivolgersi gratuitamente al mediatore competente iscritto nell’elenco dei mediatori stabilito dalla Commissione di valutazione e controllo della mediazione dei consumatori ai sensi dell’articolo L.615-1 del Codice del consumo francese, ovvero:

Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez